Khắc phục lỗi “remote desktop can’t connect to remote computer” – Hướng dẫn chi tiết nhất

Ngoài sự tiện lợi, nhu cầu làm việc tại nhà ngày càng tăng cũng là nguyên nhân thúc đẩy nhu cầu sử dụng máy tính từ xa. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng có thể xảy ra một số lỗi kỹ thuật, trong đó có những lỗi thường gặp như “remote desktop không kết nối được với máy tính từ xa”.

Vậy, làm thế nào để khắc phục lỗi này? Để trả lời trước tiên bạn cần biết một số thông tin cơ bản.

Máy tính từ xa là một tính năng tiện lợi cho phép kết nối ảo với các máy tính khác chạy hệ điều hành Windows. Với tính năng này, người dùng có thể kết nối với máy tính ở mọi nơi trên thế giới, miễn là có thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) phù hợp để kết nối. Ngoài ra, kết nối mạng mạnh cũng là một yêu cầu quan trọng!

Nếu bạn đã có thông tin đăng nhập và kết nối mạng ổn định nhưng bạn vẫn gặp sự cố này, thì đây là cách giải quyết:

Nguyên nhân hàng đầu của lỗi “Máy tính từ xa không thể kết nối với máy tính từ xa”

Cập nhật hệ điều hành Window

Nhiều khi, chức năng Máy tính không dây có thể hoạt động sai sau khi cập nhật hoặc nâng cấp Windows. Sự cố này xảy ra do một trong các File mới được cài đặt có thể ảnh hưởng đến hoạt động của máy tính từ xa. Bạn sẽ phải xác định nguyên nhân chính xác và khắc phục nó theo cách thủ công.

Antivirus

Đôi khi phần mềm chống vi-rút có thể chặn hoàn toàn hoặc một phần màn hình từ xa, dẫn đến lỗi không thể kết nối màn hình với máy tính từ xa. “Tuy nhiên lỗi này rất dễ xác định. Hãy tắt phần mềm diệt virus và kiểm tra xem có sự cố không. Hãy kết nối lại ngay Nếu có thể, bạn đã tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sự cố!

Sử dụng mạng Công cộng

Nếu bạn sử dụng mạng công cộng hoặc một nhóm mạng, máy tính của bạn có thể chặn chức năng máy tính từ xa như một cách để bảo vệ máy tính của bạn. Những lý do được đưa ra ở trên có thể không đầy đủ, nhưng chúng là những lý do phổ biến nhất. Bây giờ là lúc để trả lời câu hỏi chính – làm thế nào để sửa lỗi “máy tính từ xa không thể kết nối với máy tính từ xa”?

Mình nghĩ bạn cần xem =>  Cách cập nhật driver NVIDIA để giúp PC mượt nhất

Sửa lỗi “máy tính từ xa không thể kết nối với máy tính từ xa”

Thay đổi cài đặt tường lửa

Đây là một trong những giải pháp dễ nhất để sửa lỗi. Tắt tường lửa và kiểm tra kỹ xem bạn có thể kết nối với màn hình từ xa hay không và nếu có thể, bạn đã xác định được nguyên nhân gây ra lỗi.

Các bước cần tuân theo:

Mở menu Start và nhập “Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa của Windows“Đường khác, đến Control Panel> Hệ thống và bảo mật> Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows> Ứng dụng được phép.

Tìm nút “Thay đổi cài đặt“ở góc trên cùng bên phải của trang và nhấp vào.

Bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng đã được vượt qua hoặc bị chặn bởi tường lửa. Vuốt qua các tùy chọn cho đến khi bạn thấy “Máy tính từ xa”. Chọn hộp kiểm riêng tư và công khai.

Đóng cửa sổ và cố gắng kết nối. Nếu tường lửa là nguyên nhân, thì lỗi đã được khắc phục.

Mở kết nối máy tính từ xa

Kết nối Máy tính Từ xa (RDC) cho phép máy tính của bạn kết nối với một máy tính từ xa qua Internet. Bạn sẽ không thể kết nối nếu chức năng này bị chặn.

Để kiểm tra tính năng chặn và mở tính năng trong trường hợp kết nối bị chặn:

Chuyển đến menu Start và nhập “Cho phép kết nối máy tính từ xa“.

Tìm tùy chọn “Thay đổi cài đặt để cho phép kết nối từ xa với máy tính này“.

Nhấp vào đường dẫn “Hiển thị cài đặt“ngay cạnh nó.

Chọn “Cho phép Kết nối Hỗ trợ Từ xa với Máy tính này“Nhấp chuột”Áp dụng và OK“.

Các bước này sẽ kích hoạt RDC trên máy tính của bạn.

Đặt lại thông tin đăng nhập

Khi thường xuyên kết nối với máy tính, người dùng thường lưu thông tin đăng nhập của họ. Tuy nhiên, các thông tin đăng nhập tương tự có thể được sử dụng khi kết nối với một máy tính mới và điều này có thể gây ra sự cố. Vì vậy, hãy kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng thông tin đăng nhập cho đúng máy tính hay không.

Để đặt lại thông tin đăng nhập của bạn,

Mở Kết nối Máy tính Từ xa trong menu Start.

– Nhập địa chỉ IP của máy tính bạn muốn kết nối.

– Nếu thông tin đăng nhập đã được lưu, bạn sẽ có tùy chọn để chỉnh sửa hoặc xóa nó.

Mình nghĩ bạn cần xem =>  Làm thế nào để khôi phục mật khẩu root trên CentOS 7/ RHEL 7

– Thực hiện các thay đổi cần thiết.

Làm điều này sẽ đặt lại hoặc thay đổi thông tin đăng nhập của bạn.

Xác minh trạng thái của dịch vụ RDP

Lỗi “máy tính từ xa không thể kết nối với máy tính từ xa” có thể do dịch vụ RDP không được kích hoạt trên 1 trong 2 máy tính: máy tính cục bộ hoặc máy tính từ xa.

Kiểm tra xem các dịch vụ sau có đang chạy trên cả hai máy tính hay không.

– Dịch vụ Máy tính Từ xa (TermService).

– Dịch vụ Máy tính Từ xa UserMode Port Redirector. Tìm UmRdpService.

Bạn không thể kết nối với máy tính từ xa nếu UmRdpService bị tắt. Khởi động các dịch vụ này nếu bạn có quyền quản trị viên hoặc yêu cầu quản trị viên khởi động chúng cho bạn. Ngoài ra, bạn có thể phải khởi động lại máy sau khi dịch vụ được kích hoạt.

Thêm địa chỉ IP của máy chủ

Đôi khi Windows sẽ không cho phép bạn kết nối với các máy chủ có địa chỉ IP không được lưu trữ trong File máy chủ. Vì vậy, nếu bạn kết nối với máy tính lần đầu tiên:

Mở dấu nhắc lệnh. Vào Run và gõ cmd để mở nó.

Gõ cd C: / Windows / System32 / Drivers / v.v. Thao tác này sẽ liệt kê tất cả các máy chủ được lưu trữ trên máy tính của bạn. Nếu bạn không tìm thấy IP của máy tính bạn muốn kết nối, hãy mở File này trong notepad và thêm IP mới theo cách thủ công.

Để làm như vậy, hãy nhập máy chủ notepad.

Khi File mở ra, hãy thêm địa chỉ IP vào cuối File, lưu và đóng File.

Kiểm tra kỹ, bạn sẽ thấy tên máy chủ IP trong File máy chủ lưu trữ của mình.

Kiểm tra Chính sách Nhóm

Một trong những nguyên nhân gây ra lỗi cũng có thể là do cài đặt Chính sách Nhóm không chính xác.

Để xác minh và thay đổi (nếu cần):

Mở cửa sổ Run (phím Windows R) và nhập gpedit.msc.

Chuyển tới Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> Thành phần Windows> Dịch vụ máy tính từ xa> Máy chủ phiên máy tính từ xa> Kết nối.

Tìm tùy chọn “Cho phép người dùng kết nối từ xa bằng cách sử dụng Dịch vụ Máy tính Từ xa“.

Nếu cài đặt này bị tắt, hãy thay đổi nó thành cài đặt Đã bật hoặc Chưa được định cấu hình.

Kiểm tra cổng nghe RDP

Tiếp theo, kiểm tra cổng nghe RDP. Theo mặc định, dịch vụ Máy tính Từ xa sẽ sử dụng cổng 3389 trừ khi bạn thay đổi nó. Nếu một số ứng dụng khác đang sử dụng cùng một cổng, bạn sẽ không thể kết nối.

Để kiểm tra cổng máy tính từ xa nào đang được sử dụng:

nhấn Windows R và trong hộp thoại, nhập Regedit

Mình nghĩ bạn cần xem =>  Cách bảo mật PC sau khi cài đặt Windows 10 đầu tiên?

Chuyển tới HKEY_LOCAL_MACHINE> Hệ thống> CurrentControlSet> Control> Terminal Server> WinStations> RDP-Tcp.

Nhìn vào ô bên phải và kiểm tra giá trị của “PortNumber

Nếu giá trị là 0x00000000d3d, cổng mặc định đã được định cấu hình và giá trị của nó là 3389.

Thay đổi thành 3388 và thử kết nối với máy tính từ xa bằng cổng mới.

Thay đổi cài đặt mạng

Nguyên nhân của sự cố kết nối có thể là do cài đặt mạng. Windows đôi khi cũng chặn các mạng công cộng như một biện pháp bảo mật. Vì vậy, hãy thay đổi cài đặt thành riêng tư và xem máy tính có hoạt động hay không.

Làm như vậy:

Đến Control Panel> Mạng và Internet.

Mở Trạng thái.

Nhấp vào tùy chọn “Thay đổi thuộc tính kết nối“bên tay phải.

Khi cửa sổ này mở ra, hãy chọn “riêng tư“và đóng cửa sổ.

Nói chung, “máy tính từ xa không thể kết nối với máy tính từ xa“là một lỗi phổ biến nhưng có thể có nhiều cách khắc phục vì nguyên nhân có thể khác nhau rất nhiều. Mặc dù có thể khá rắc rối, nhưng cách tốt nhất để sử dụng trong trường hợp này là thử từng giải pháp cho đến khi tìm ra giải pháp khắc phục được sự cố.

✤ Top 20 bài viết Thủ Thuật mới nhất :

Xem thêm nhiều Thủ Thuật mới hay

Leave A Reply

Your email address will not be published.